{"id":1957,"date":"2023-05-31T22:51:35","date_gmt":"2023-05-31T20:51:35","guid":{"rendered":"https:\/\/preprod.teatrosancarlo.it\/?page_id=1957"},"modified":"2024-05-03T11:15:50","modified_gmt":"2024-05-03T09:15:50","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/preprod.teatrosancarlo.it\/en\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; equal_height=&#8221;yes&#8221; data_bf_animate=&#8221;&#8221; bf_overlay_color=&#8221;&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1685567914432{padding-bottom: 5% !important;background-color: #f5f6f6 !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243; sticky_col=&#8221;true&#8221;][vc_row_inner el_id=&#8221;faq-cat&#8221;][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;Categoria&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#spettacoli\">Spettacoli<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#biglietti\">Biglietti<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1685567097922{padding-top: 5% !important;}&#8221;][vc_row_inner el_id=&#8221;biglietti&#8221;][vc_column_inner][vc_toggle title=&#8221;Posso acquistare i miei biglietti online?&#8221; style=&#8221;simple&#8221; size=&#8221;lg&#8221;]E&#8217; possibile acquistare i biglietti per tutti gli spettacoli direttamente dal sito cliccando <a href=\"https:\/\/preprod.teatrosancarlo.it\/spettacoli\/\">qui<\/a>. Il pagamento avviene con carta di credito e, al termine del processo, \u00e8 possibile ricevere i biglietti acquistati direttamente via e-mail in modalit\u00e0 print@home. Per qualsiasi tipo di assistenza legata agli acquisti online \u00e8 possibile contattare il numero 0817972468 (operativo da luned\u00ec a sabato dalle 10 alle 14 e dalle 15 alle 18) o inviare un&#8217;email all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:promozionepubblico@preprod.teatrosancarlo.it\">promozionepubblico@preprod.teatrosancarlo.it<\/a>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Posso acquistare online i biglietti a tariffa ridotta?&#8221; style=&#8221;simple&#8221; size=&#8221;lg&#8221;]Sul nostro sito sono in vendita esclusivamente i biglietti a prezzo intero. I biglietti ridotti (CRAL, Carte Oro e under30\/over65 con reddito minimo) si acquistano in biglietteria nei normali orari di apertura (tutti i giorni, dalle 10 alle 18) esibendo un titolo valido per la richiesta dello sconto. Per tutte le informazioni \u00e8 possibile inviare un&#8217;email a biglietteria@preprod.teatrosancarlo.it oppure chiamare allo 0817972331\/421.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Come si acquistano i biglietti per i gruppi?&#8221; style=&#8221;simple&#8221; size=&#8221;lg&#8221;]I gruppi (almeno 10 persone) hanno diritto ad uno sconto del 10% sul prezzo del biglietto (gruppi fra le 10 e le 20 persone) o del 15% (gruppi dalle 20 persone in su). La prenotazione deve avvenire esclusivamente via email rivolgendosi all&#8217;indirizzo gruppi@vivaticket.com, specificando i dettagli della richiesta (data spettacolo, numero e categoria di posti, dati anagrafici e di contatto del referente). Il pagamento avverr\u00e0 con bonifico bancario. Per questo tipo di acquisti, sono previste maggiorazioni per costi di servizio.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Posso acquistare i biglietti per le visite guidate anche online?&#8221; style=&#8221;simple&#8221; size=&#8221;lg&#8221;]I biglietti per le visite guidate si acquistano direttamente in biglietteria, compatibilmente con la disponibilit\u00e0, entro 20 minuti prima della partenza del turno scelto. Data la possibilit\u00e0 di variazioni per orari e turni legata alle esigenze di palcoscenico, \u00e8, tuttavia, fortemente consigliata la prenotazione. Il servizio prenotazioni \u00e8 disponibile via email all&#8217;indirizzo visiteguidate@preprod.teatrosancarlo.it oppure al numero +390817972412 (lun.-sab. dalle 10 alle 17).[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_id=&#8221;spettacoli&#8221;][vc_column_inner][vc_toggle title=&#8221;Posso entrare in sala a spettacolo iniziato?&#8221; style=&#8221;simple&#8221; size=&#8221;lg&#8221;]L&#8217;orario d&#8217;inizio dello spettacolo \u00e8 quello indicato sul biglietto. Si raccomanda, dunque, la massima puntualit\u00e0, assicurandosi di arrivare in Teatro almeno 20 minuti prima dell&#8217;inizio. Le porte si aprono al pubblico da un&#8217;ora prima dell&#8217;inizio. I ritardatari potranno accedere in sala solo al primo intervallo, se previsto.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Non riesco a venire allo spettacolo. Posso cedere il mio biglietto?&#8221; style=&#8221;simple&#8221; size=&#8221;lg&#8221;]In caso di impossibilit\u00e0\u00a0 a partecipare ad uno spettacolo \u00e8 possibile cedere il proprio biglietto ad un altro spettatore, indipendentemente dal nominativo indicato su di esso, purch\u00e9 lo stesso sia stato acquistato a prezzo intero.\u00a0 Per sapere se ci sono le condizioni per uno spostamento o un rimborso \u00e8 possibile rivolgersi alla biglietteria del Teatro ai recapiti biglietteria@preprod.teatrosancarlo.it oppure +390817972331\/421.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;I bambini devono pagare il biglietto d&#8217;ingresso?&#8221; style=&#8221;simple&#8221; size=&#8221;lg&#8221;]I bambini sono ammessi in Teatro &#8211; ad eccezione degli spettacoli del ciclo Educational o per le Scuole o degli eventi loro dedicati &#8211; a partire dai 6 anni di et\u00e0 e devono avere il loro biglietto. Sono, naturalmente, riservate anche a loro le tariffe under30.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Gli spettacoli hanno i sovratitoli?&#8221; style=&#8221;simple&#8221; size=&#8221;lg&#8221;]Gli spettacoli d&#8217;opera vengono eseguiti nella lingua originale del libretto, con sovratitoli in Italiano e Inglese.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; equal_height=&#8221;yes&#8221; data_bf_animate=&#8221;&#8221; bf_overlay_color=&#8221;&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1685567914432{padding-bottom: 5% !important;background-color: #f5f6f6 !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243; sticky_col=&#8221;true&#8221;][vc_row_inner el_id=&#8221;faq-cat&#8221;][vc_column_inner][vc_custom_heading text=&#8221;Categoria&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text] Spettacoli Biglietti [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1685567097922{padding-top: 5% !important;}&#8221;][vc_row_inner el_id=&#8221;biglietti&#8221;][vc_column_inner][vc_toggle title=&#8221;Posso acquistare i miei biglietti online?&#8221; style=&#8221;simple&#8221; size=&#8221;lg&#8221;]E&#8217; possibile acquistare i biglietti per tutti gli spettacoli direttamente dal sito cliccando qui. 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